📅 I tuoi appuntamenti

Cosa sono "I miei preferiti"?


Sfoglia Fresha e salva i luoghi di gradimento nei preferiti per un accesso facile e veloce al momento della prenotazione. Per salvare un luogo nei tuoi preferiti, fai clic sull'icona del cuore quando navighi sul profilo di un luogo. Una volta selezionati, i luoghi salvati saranno aggiunti ai tuoi preferiti. Fare clic sul profilo della location per visualizzare l'elenco dei servizi e prenotare un appuntamento. Clicca sull'icona del cuore per rimuovere un luogo dai tuoi preferiti.


Come posso prenotare un appuntamento online?


Una volta creato un account, potrai iniziare a navigare e prenotare gli appuntamenti per i tuoi servizi preferiti con i professionisti di beauty e wellness della tua zona.


Per prenotare un appuntamento online:


  1. Usa la barra di ricerca per trovare la tipologia di attività, servizio o luogo che desideri prenotare.
  2. Inserisci la posizione preferita per i fornitori di servizi più vicini.
  3. Usa i menu a discesa I più vicini e Uomini e donne per ordinare i risultati in base a posizione, prezzo, giudizi e pubblico target.
  4. Clicca per visualizzare la mappa dei fornitori di servizi in zona.
  5. Clicca sul luogo per visualizzare il profilo e verificare i buoni e/o iscrizioni a disposizione.
  6. Per visualizzare l'elenco dei servizi e prenotare un appuntamento, clicca su Prenota ora e scegli i servizi che desideri ricevere e quando.
  7. In caso di conferma, riceverai una conferma di prenotazione all'indirizzo email registrato. Se non hai prenotato in precedenza con quel fornitore di servizi, ti verrà chiesto di confermare con una carta nell'email di conferma dell'appuntamento.
  8. Riceverai una notifica su tutti i moduli da completare prima del tuo appuntamento. Puoi anche visualizzarli nei dettagli dell'appuntamento o

Come posso gestire i miei appuntamenti?


È davvero facile gestire e apportare modifiche ai tuoi appuntamenti dal tuo account Fresha.


Cancella appuntamento


  1. Clicca su I miei appuntamenti per visualizzare qualsiasi appuntamento passato o futuro.
  2. Seleziona l'appuntamento che intendi cancellare.
  3. Fai clic su Cancella e Cancella per confermare. A seconda della politica di cancellazione adottata, ti potrebbe essere addebitata una commissione.

Riprogramma l'appuntamento


  1. Clicca su I miei appuntamenti per visualizzare qualsiasi appuntamento passato o futuro.
  2. Seleziona l'appuntamento che intendi riprogrammare.
  3. Fare clic su Riprogramma e seleziona l'ora e la data a cui si desidera riprogrammare e Conferma. A seconda della politica adottata per le cancellazioni tardive, ti potrebbe venir addebitata una commissione.

Una volta confermato, l'appuntamento verrà automaticamente aggiornato sotto I miei appuntamenti e riceverai una notifica di conferma delle modifiche alla tua prenotazione.


Come posso lasciare una mancia?


Ci sono diversi modi per lasciare una mancia al tuo fornitore di servizi:


  • Aggiungendo i dettagli della tua carta quando prenoti un appuntamento.
  • Al checkout pagando tramite Sms o un terminale per carte Fresha.
  • Dopo aver effettuato il checkout cliccando sull'importo Aggiungi mancia nei tuoi messaggi di ringraziamento, quando si lascia una recensione o quando clicca su un appuntamento nella sezione Ultimi appuntamenti.

Come faccio a lasciare una recensione?


Adoriamo quando ci parli delle tue esperienze, come fanno anche altri clienti! Puoi condividere i tuoi pensieri e lasciare una valutazione del personale e dei servizi ricevuti andando su I miei appuntamenti e selezionando l'appuntamento passato che desideri recensire.


Clicca in alternativa sul link Recensione nel messaggio di ringraziamento ricevuto dopo l'appuntamento.


Se tu o il tuo fornitore di servizi avete annullato l'appuntamento, non potrai lasciare una recensione. Potrai farlo a appuntamento ultimato.

Non hai trovato la risposta? Contatta il tuo fornitore di servizi per maggiori informazioni sul tuo appuntamento. Per qualsiasi altra cosa, contatta il nostro team di assistenza.

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